本网11月24日消息,据媒体报道,三只松鼠近日在公司内部展示企业文化:在这里,不论是普通员工还是高管都要有自己的“鼠名”。昨晚,有网友发文表示,三只松鼠内部管CEO叫松鼠老爹,老板娘叫松鼠老母。
有网友向三只松鼠官方旗舰店客服索取这两个昵称的证据,客服回应称属实。
据悉,此前,一名消费者发帖称,她在网上购买了“三只松鼠”坚果,退货时发现卖家收件人默认为“退货松鼠”。
因“退货鼠”是“退货死”谐音,消费者认为遭到冒犯“不舒服”。随后,三只松鼠相关人士回应称,公司内部一些同事根据工作职能给自己起了不同的“花哨的名字”,比如“发货鼠”、“退货鼠”等。
他强调,“退货鼠”并不是侮辱消费者。未来,“假名”将会考虑消费者感受进行优化。客服已联系相关方进行沟通和解释。
随后,三只松鼠创始人兼CEO张燎原在微信上发文回应公司近期的明星文化。
张燎原说,“无论如何运用,如果员工乐于接受并最终融入到公司的价值观中,是以消费者为中心,组织具有高度的协作性和趣味性,那就是好的企业文化!”