据本网11月18日消息，微软正在积极推动所有用户升级到Windows 11，但其官方客服账号@MicrosoftHelps在社交媒体上出现了错误。
在Windows 10正式停止支持后，该账号发布的教学帖中，却使用了Windows 10的UI来展示夜间模式功能。Windows 10已于2025年10月14日结束支持。10月21日，在支持结束后不到一周，微软发布了一张GIF，演示如何在Windows PC上开启夜间模式。
尴尬的是，该GIF图展示的是Windows 10的操作中心界面，但事实上Windows 11已经移除了操作中心，并将其拆分为单独的“快速设置面板”和“通知中心”。GIF 下的描述文字写着“打开Windows PC 夜间模式设置的图解演示”。也许在微软内部，默认的“Windows PC”仍然是Windows 10。
该帖子吸引了近50 万浏览量，但许多用户的评论表现出困惑，误以为它是Windows 11 的某种新UI。
一条热门评论问道：“我怎样才能在我的笔记本电脑上获得这个UI？这不是Windows 11，也没有其他受支持的版本。”
更有趣的是，用户收到了微软支持账号自动回复，AI聊天机器人误以为用户是在谈论其被盗的Windows设备。
然后更搞笑的事情发生了。在用户收到的私信中，AI机器人甚至将自己页面上的Windows UI动画误认为是苹果的Siri界面。
